行業資(zī)訊

發展數字文旅構建智慧景區——訪武當山特區工(gōng)委書記、管委會主任沈明雲

2021-07-13 行業資(zī)訊

“武當山作爲世界文化遺産、國家地質公園、國家級5A風景區和國家級旅遊度假區,對其文化旅遊的現代化、信息化和智慧化管理運營,是特區工(gōng)委近年來堅持不懈的探索。”日前,武當山特區工(gōng)委書記、管委會主任沈明雲在接受記者采訪時說,武當山特區将面向三個“智慧化”,加快發展數字文旅,打造智慧景區,構建文旅産業發展新格局。

面向消費者的文旅體(tǐ)驗和消費服務的智慧化。通過文旅資(zī)源與多樣化、個性化的市場需求高效對接,推動傳統旅遊觀光消費方式向現代文化旅遊體(tǐ)驗消費方式轉變。“遊武當”平台、自助售票機、刷身份證入園等智慧化手段,服務遊客96.92萬人次,實現線上産品交易收入1.7億元;樃梅溪谷武當雅集、五龍雅苑等20多家民宿實現部分(fēn)場景智能化;“一(yī)部手機遊武當”集合景區動态信息發布、在線咨詢、導遊導覽、交通預訂、投訴建議等13項公共服務功能,上線合作景區15家、酒店(diàn)94家、文創特産企業14家、交通企業1家、餐飲企業7家、導遊企業2家、線路服務企業7家;VR飛越武當、AR雲遊武當、5G+AR景區導覽等讓遊客旅行體(tǐ)驗更加豐富。

面向企業的文旅服務和産品的智慧化。包括智慧出行、智慧住宿、智慧導遊、智慧景區、智慧遊樂、智慧文娛、智慧文博等全方位服務。目前,武當山特區配合國家、省、市科技領域工(gōng)程建設,全面推動新興技術在政府職能部門、企事業單位廣泛應用,着手引進一(yī)批高素質科技創新人才,打造一(yī)批智慧旅遊目的地,培育一(yī)批智慧旅遊創新企業和示範項目,建設一(yī)批文旅與科技深度融合示範主體(tǐ)。

面向政府和行業管理的智慧化。包括景區動态監測、信息監管、大(dà)數據統計分(fēn)析、景區人流引導、安全預警等内容,綜合應用數字科技新技術,初步形成以信息網絡爲基礎,以信息管理、指揮調度爲中(zhōng)心,集資(zī)源保護、旅遊服務、經營管理、安全防範于一(yī)體(tǐ)的智慧武當綜合管理體(tǐ)系,建立“用數據說話(huà)”的管理服務新方式,加強基于數據的科學決策能力,促進旅遊服務和社會治理精準化、精細化。

秦楚網訊(十堰日報)記者 李寅 特約記者 馮開(kāi)春 通訊員(yuán) 徐斌

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